خدمات مشتریان
🛎️ مرکز خدمات مشتریان بارووس
ما اینجا هستیم تا بهترین تجربه خرید را برای شما خلق کنیم. پشتیبانی ۲۴ ساعته، پاسخگویی سریع و خدمات حرفهای
پیگیری سفارش
پیگیری لحظهبهلحظه سفارش از زمان ثبت تا تحویل درب منزل
- ✅ کد رهگیری پستی
- ✅ اطلاعرسانی پیامکی
- ✅ موقعیتیابی آنلاین
- ✅ پشتیبانی تلفنی
بازگرداندن کالا
تضمین بازگشت وجه و تعویض کالا تا ۷ روز پس از دریافت
- ✅ در هنگام انتخاب سایز دقت نمایید
- ✅ بازگشت وجه سریع در صورت نبودن کالا
- ✅ مرجوعی آسان درصورت داشتن ایراد
- ✅ پیک رایگان به همدان
پشتیبانی مالی
رسیدگی به مشکلات پرداخت، refund و مسائل مالی
- ✅ پیگیری تراکنشها
- ✅ بازگشت وجه 48 ساعته
- ✅ مشاوره مالی
- ✅ گزارشگیری
📞 راههای ارتباط با پشتیبانی
تیم پشتیبانی بارووس به صورت ۲۴ ساعته آماده پاسخگویی به سوالات و حل مشکلات شماست
❓ سوالات متداول مشتریان
🚚 سوالات مربوط به ارسال
⏱️ مدت زمان ارسال سفارش چقدر است؟
سفارشات همدان: حداکثر ۲۴ ساعت
شهرستان: ۲ تا ۴ روز کاری
روستاها: ۳ تا ۵ روز کاری
شهرستان: ۲ تا ۴ روز کاری
روستاها: ۳ تا ۵ روز کاری
💰 هزینه ارسال چقدر است؟
خریدهای بالای3/000/000 میلیون تومان: رایگان
خریدهای زیر ۵۰۰ هزار تومان: 70 هزار تومان
ارسال به جزایر: 150 هزار تومان
خریدهای زیر ۵۰۰ هزار تومان: 70 هزار تومان
ارسال به جزایر: 150 هزار تومان
🔄 بازگرداندن کالا
📅 تا چه زمانی میتوانم کالا را مرجوع کنم؟
نداریم
💵 مدت زمان بازگشت وجه چقدر است؟
پس از دریافت کالا در انبار، وجه شما حداکثر در 24تا48 ساعت کاری به حساب شما بازمیگردد.
📏 راهنمای سایز و محصول
📐 چگونه سایز مناسب را انتخاب کنم؟
در صفحه هر محصول جدول سایزبندی دقیق وجود دارد. همچنین میتوانید از پشتیبانی راهنمایی بگیرید. در صورت خطا در انتخاب سایز، تا ۷ روز امکان تعویض رایگان وجود دارد.
🎨 رنگ محصول با تصویر سایت مطابقت دارد؟
ما تلاش میکنیم تصاویر واقعیترین حالت ممکن باشند، اما ممکن است در مانیتورهای مختلف کمی تفاوت رنگ وجود داشته باشد. در صورت تردید با پشتیبانی مشورت کنید.
📋 درخواست پشتیبانی تخصصی
👨💼
پشتیبانی فنی
مشکلات سایت، پرداخت و فنی
فنی@baruoos.ir
👗
مشاوره محصول
راهنمایی برای انتخاب بهترین محصول
مشاوره@baruoos.ir
💼
همکاری و بازرگانی
درخواست همکاری و نمایندگی
همکاری@baruoos.ir
تضمین بارووس
ما متعهد به رضایت کامل شما هستیم
✅ پشتیبانی ۲۴ ساعته | ✅ بازگشت وجه ۱۰۰% | ✅ تعویض رایگان | ✅ مشاوره تخصصی
تیم بارووس با سالها تجربه در زمینه پوشاک و خدمات مشتری، این تضمین را به شما میدهد که بهترین خدمات ممکن را دریافت خواهید کرد. رضایت شما اولویت اول ماست.